Общи условия

1. Тези Условия и кого обвързват

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа до и използването на услугата brainattic и уебсайта brainattic.ai (заедно „Услугата“), предоставяни от „ФИНИТ Софтуер Системс“ ЕООД, ЕИК 175276896, ДДС № BG175276896, ул. „Гороцвет“ № 4, София, България („FSS“, „ние“, „нас“).

Услугата се предлага на организации („Клиент“, „вие“) и на лицата, които те упълномощават да я използват („Оторизирани потребители“). Като приемете тези Условия при регистрация или при последващо повторно приемане, като достъпите Услугата или позволите на Оторизираните си потребители да я използват, вие се съгласявате с тях. Услугата е предназначена за бизнес употреба от лица на възраст 18 или повече години; тя не се предлага на потребители по смисъла на потребителското законодателство или на деца. Ако приемате от името на организация, декларирате, че имате право да я обвържете.

2. Услугата

brainattic е многопотребителска услуга за база знания, от която вашият екип и свързаните от вас AI агенти могат да четат и в която могат да записват чрез Model Context Protocol (MCP). Тя е достъпна чрез уеб приложението и може да се използва чрез AI клиенти на трети страни. Можем да променяме, подобряваме, добавяме или премахваме функционалности при спазване на задълженията за уведомяване в тези Условия.

3. Безплатен пилот и бъдещи такси

В момента Услугата се предлага като безплатен пилот. Тя се предоставя във вида, в който е, и според наличността, може да има ограничения, а функционалности могат да бъдат променяни или оттегляни по време на пилота. По време на пилота не се дължат такси. В бъдеще можем да въведем платени планове, но ще съобщим търговските условия, преди да започнат да се прилагат. Продължаването на използването на платена услуга ще изисква вашето съгласие с приложимата поръчка или абонаментни условия.

4. Профили и достъп

Трябва да предоставите точни регистрационни данни и да ги поддържате актуални. Оторизираните потребители се удостоверяват индивидуално с парола или чрез метод за вход на доставчик на идентичност, който предоставяме, например Google, Facebook или Apple. Вие отговаряте за опазването на идентификационните данни за brainattic и на всеки профил при доставчик, използван за достъп до Услугата, за избора на подходящи роли в работното пространство и за дейността на Оторизираните ви потребители и свързани агенти. Трябва незабавно да ни уведомите за неоторизиран достъп и да осигурите спазването на тези Условия от Оторизираните си потребители.

5. Вашето съдържание

В отношенията между страните вие запазвате всички права върху съдържанието, което организацията ви създава или качва в Услугата („Клиентско съдържание“). Предоставяте на FSS ограничен, неизключителен, валиден в цял свят лиценз да хоства, съхранява, обработва, предава, индексира и показва Клиентското съдържание единствено за предоставянето, защитата, поддръжката, архивирането и обслужването на Услугата. Вие отговаряте за Клиентското съдържание и за наличието на необходимите права и правно основание, включително за всички лични данни в него (вижте §9).

FSS не използва Клиентското съдържание за обучение на AI модели на трети страни или за реклама. Избраният от вас AI клиент действа в рамките на отношенията ви с неговия доставчик и може да получи съдържание, което сте наредили на brainattic да върне към този клиент.

6. Нашата интелектуална собственост

FSS и неговите лицензодатели притежават всички права върху Услугата — платформата, софтуера, документацията и името, логото и марката brainattic. Освен ограниченото право да използвате Услугата съгласно тези Условия, не ви се предоставят други права. Ако ни дадете обратна връзка или предложения, ни предоставяте безсрочен, безвъзмезден лиценз да ги използваме без ограничения.

7. Допустима употреба

Вие и вашите Оторизирани потребители не трябва да:

• използвате Услугата за незаконна, нарушаваща права, вредна или подвеждаща дейност или по начин, който нарушава правата или личната неприкосновеност на други лица;
• правите опити за пробив или проучване на сигурността, за неоторизиран достъп или обратно инженерство, освен доколкото императивното право го допуска, или да заобикаляте лимити, изолацията между работните пространства или защитните механизми и системните инструкции на AI платформа;
• качвате зловреден софтуер, предавате вреден код или спам, претоварвате или нарушавате работата на Услугата;
• използвате Услугата за изграждане на конкурентен продукт или да я препродавате без наше писмено съгласие; или
• нарушавате правилата за употреба на AI платформа, чрез която използвате brainattic, включително приложимите правила на Anthropic, OpenAI или Mistral AI.

Можем да спрем или ограничим достъпа, с уведомление когато това е практически възможно, за да отстраним риск за сигурността, нарушение на този раздел, законово изискване или заплаха за Услугата или други лица.

8. Услуги на трети страни и AI платформи

brainattic може да се използва чрез AI клиенти на трети страни като Claude, ChatGPT или Mistral; можете да включите незадължителни интеграции като Slack или SMS чрез мобилен оператор; и можем да предлагаме вход чрез доставчици на идентичност като Google, Facebook или Apple. Използването на тези услуги се урежда от техните собствени условия и политики за поверителност. Доставчиците на идентичност действат като отделни администратори за услугите си за вход и не са подизпълнители обработващи на FSS по DPA. Не отговаряме за услугите на трети страни, а отношенията ви с техните доставчици са ваши.

9. Защита на данните

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност. Когато обработваме от ваше име лични данни, съдържащи се в Клиентското съдържание, действаме като ваш обработващ съгласно Споразумението за обработване на данни („DPA“), което е част от тези Условия. Вие сте администраторът на тези данни и отговаряте за правното основание и инструкциите, които ни давате. FSS отделно действа като администратор за данните за профил, идентичност, удостоверяване, сигурност, поддръжка, маркетинг и приемане на договора, както е описано в Политиката за поверителност.

10. Поверителност

Всяка страна може да получи непублична информация на другата страна („Поверителна информация“). Всяка страна ще защитава Поверителната информация на другата с разумна грижа и ще я използва само за изпълнение на тези Условия. Това не се прилага за информация, която е или става публична без нарушение, вече е била известна, разработена е независимо или трябва да бъде разкрита по закон, с уведомление когато това е допустимо.

11. Поддръжка и наличност

По време на пилота предоставяме поддръжка на база разумни усилия чрез brainattic.ai/support и hello@brainattic.ai. Не поемаме гаранция за непрекъсната работа, срок за отговор или ниво на обслужване и Услугата може да не е достъпна по време на поддръжка или по причини извън нашия контрол. Страницата за поддръжка обяснява безопасния начин за подаване на сигнал и насочва въпросите за поверителност към privacy@brainattic.ai.

12. Гаранции и откази

В максималната допустима от закона степен Услугата се предоставя „във вида, в който е“ и „според наличността“, а FSS изключва всички подразбиращи се гаранции, включително за търговска пригодност, пригодност за конкретна цел и ненарушаване на права. Не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или напълно сигурна, нито че резултатите от търсене или подпомогнатите от AI изходни данни ще бъдат точни или пълни — вие отговаряте за прегледа им, преди да разчитате на тях. Този раздел не ограничава гаранции, които не могат да бъдат изключени по силата на императивното българско или европейско право.

13. Ограничение на отговорността

В максималната допустима от закона степен:

• никоя страна не отговаря за непреки, случайни, специални, последващи или наказателни вреди, нито за загуба на печалба, приходи, данни или репутация; и
• общата съвкупна отговорност на всяка страна, произтичаща от или свързана с тези Условия, е ограничена до по-голямата сума от (а) платените от вас такси през 12-те месеца преди събитието, породило претенцията, или (б) 100 евро (следователно по време на безплатния пилот — 100 евро).

Тези ограничения не се прилагат за отговорност, която не може да бъде ограничена по приложимото право, включително за измама или умишлено невярно представяне, умишлено нарушение, смърт или телесна повреда, причинени по небрежност, и съответните задължения на всяка страна по правото за защита на данните, разпределени в DPA.

14. Обезщетяване

Ще защитавате и обезщетявате FSS срещу претенции на трети страни и произтичащи загуби, свързани с вашето Клиентско съдържание или с нарушение от ваша страна на тези Условия, раздела за допустима употреба или приложимото право.

15. Срок, закриване и изтриване

Тези Условия се прилагат, докато използвате Услугата. По време на безплатния пилот всяка страна може да прекрати отношенията по всяко време. При прекратяване правото ви на достъп до Услугата се прекратява.

Ако оторизиран администратор на Клиента поиска незабавно изтриване на работното пространство, FSS премахва активното Клиентско съдържание и данните на работното пространство чрез проверения процес за изтриване и не създава архив за възстановяване. Отделно работно пространство може да влезе в процеса за неактивност след шест месеца без съществена активност през уеб или MCP. След това FSS предоставя 60-дневно предупреждение и възможност за експорт, преди да премахне активното работно пространство. Само при този процес за неактивност FSS пази криптиран архив за възстановяване за 30 дни след премахването на активните данни, след което го изтрива окончателно.

След всеки от двата начина за закриване неактивен остатъчен запис за работното пространство и санирани одитни данни и доказателства за приемане на правните документи могат да останат за не повече от 90 дни след закриването единствено за разследване на сигурността, предотвратяване на злоупотреби, проверка на целостта на услугата и установяване, упражняване или защита на правни претенции. След това финализаторът на закриването ги изтрива окончателно. Документирана правна забрана за изтриване или приложим закон могат да изискват по-дълго съхранение. Ако бъде въведено таксуване, счетоводните и данъчните документи ще се пазят отделно за законово изискуемия срок и никога няма да се използват за запазване на Клиентското съдържание.

Разделите, които по естеството си следва да продължат да действат — включително §§5–6, 9–10, 12–14 и 18 — остават в сила след прекратяването.

16. Промени в Услугата и тези Условия

Можем да променяме Услугата и тези Условия. Ще публикуваме актуализираните Условия с тяхната версия, дата на публикуване и дата на влизане в сила. При съществена промяна обичайно ще публикуваме новата версия поне 14 дни преди влизането ѝ в сила, ще уведомим чрез Услугата или по имейл и ще изискаме приемане, когато това е уместно. Приемането на бъдеща версия покрива и версията, която тя изрично заменя през периода на предизвестие. Ако не сте съгласни, трябва да спрете да използвате Услугата, преди новата версия да влезе в сила.

17. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от правото на Република България, без правилата за стълкновение на закони. Компетентните съдилища в София, България имат изключителна юрисдикция, без да се засягат императивни права, предоставени ви от приложимото право.

18. Общи разпоредби

Тези Условия, заедно с Политиката за поверителност и DPA, представляват цялото споразумение между страните относно Услугата и заменят предходните обсъждания. Можем да прехвърлим тези Условия на свързано лице или правоприемник; вие не можете да ги прехвърляте без наше съгласие. Забавянето не означава отказ от право. Ако разпоредба е неприложима, останалите остават в сила. Никоя страна не отговаря за забавяне, причинено от събития извън нейния разумен контрол. Страните са независими договарящи се лица. Няма трети лица бенефициери. Уведомления до нас: hello@brainattic.ai; уведомления до вас: контактът, свързан с профила ви.

19. Контакт

„ФИНИТ Софтуер Системс“ ЕООД — ул. „Гороцвет“ № 4, София, България · Поддръжка · hello@brainattic.ai