Nutzungsbedingungen

1. Diese Nutzungsbedingungen und für wen sie gelten

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes brainattic sowie der Website brainattic.ai (zusammen der „Dienst“), bereitgestellt von Finite Software Systems Ltd. (ФИНИТ Софтуер Системс ЕООД), Unternehmensnummer 175276896, USt-IdNr. BG175276896, 4 Gorotzvet Street, Sofia, Bulgarien („FSS“, „wir“, „uns“).

Der Dienst wird Organisationen („Kunde“, „Sie“) und den von ihnen zur Nutzung autorisierten Personen („Autorisierte Nutzer“) angeboten. Indem Sie diese Bedingungen bei der Registrierung oder in einem späteren Verfahren zur erneuten Zustimmung akzeptieren, auf den Dienst zugreifen oder Ihren Autorisierten Nutzern die Nutzung gestatten, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Der Dienst ist für die geschäftliche Nutzung durch Personen ab 18 Jahren bestimmt; er wird weder Verbrauchern noch Kindern angeboten. Wenn Sie im Namen einer Organisation zustimmen, sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, diese Organisation zu binden.

2. Der Dienst

brainattic ist ein mandantenfähiger Wissensdatenbank-Dienst, den Ihr Team und die von Ihnen verbundenen KI-Agenten über das Model Context Protocol (MCP) lesen und beschreiben können. Der Dienst ist über die Webanwendung verfügbar und kann über KI-Clients Dritter genutzt werden. Wir können Funktionen im Laufe der Zeit ändern, verbessern, hinzufügen oder entfernen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen festgelegten Mitteilungszusagen.

3. Kostenlose Pilotphase und künftige Gebühren

Der Dienst wird derzeit als kostenlose Pilotphase angeboten. Er wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, kann Einschränkungen enthalten, und Funktionen können während der Pilotphase geändert oder eingestellt werden. Während der Pilotphase fallen keine Gebühren an. Wir können künftig kostenpflichtige Tarife einführen, werden Ihnen jedoch die kommerziellen Bedingungen mitteilen, bevor sie gelten. Die weitere Nutzung eines kostenpflichtigen Angebots setzt Ihre Zustimmung zu der jeweiligen Bestellung oder den jeweiligen Abonnementbedingungen voraus.

4. Konten und Zugang

Sie müssen zutreffende Registrierungsangaben machen und diese aktuell halten. Autorisierte Nutzer authentifizieren sich jeweils individuell, entweder mit einem Passwort oder mit einem von uns angebotenen Anmeldeverfahren eines Identitätsanbieters, beispielsweise Google, Facebook oder Apple. Sie sind dafür verantwortlich, brainattic-Zugangsdaten und jedes für den Zugriff auf den Dienst verwendete Anbieterkonto zu schützen, geeignete Rollen im Arbeitsbereich auszuwählen sowie für die Aktivitäten Ihrer Autorisierten Nutzer und verbundenen Agenten. Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff informieren und sicherstellen, dass Ihre Autorisierten Nutzer diese Bedingungen einhalten.

5. Ihre Inhalte

Im Verhältnis zwischen den Parteien behalten Sie sämtliche Rechte an den Inhalten, die Ihre Organisation im Dienst erstellt oder hochlädt („Kundeninhalte“). Sie räumen FSS eine beschränkte, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, Kundeninhalte ausschließlich zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, zu indexieren und anzuzeigen, soweit dies erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern, zu warten, zu sichern und zu unterstützen. Sie sind für Ihre Kundeninhalte verantwortlich und dafür, dass Sie über die hierfür erforderlichen Rechte und Rechtsgrundlagen verfügen, einschließlich hinsichtlich darin enthaltener personenbezogener Daten (siehe § 9).

FSS verwendet Kundeninhalte weder zum Training von KI-Modellen Dritter noch für Werbung. Der von Ihnen gewählte KI-Client handelt im Rahmen Ihrer Beziehung zu dessen Anbieter und kann Inhalte erhalten, deren Rückgabe an diesen Client Sie brainattic anweisen.

6. Unser geistiges Eigentum

FSS und seine Lizenzgeber halten sämtliche Rechte am Dienst — an der Plattform, der Software, der Dokumentation sowie am Namen, Logo und der Marke brainattic. Abgesehen von dem beschränkten Recht, den Dienst nach Maßgabe dieser Bedingungen zu nutzen, werden Ihnen keine Rechte eingeräumt. Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge übermitteln, räumen Sie uns eine unbefristete, gebührenfreie Lizenz ein, diese ohne Einschränkung zu verwenden.

7. Zulässige Nutzung

Sie und Ihre Autorisierten Nutzer dürfen insbesondere nicht:

• den Dienst für rechtswidrige, rechtsverletzende, schädliche oder irreführende Zwecke oder in einer Weise nutzen, die Rechte oder die Privatsphäre anderer verletzt;
• versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu verletzen oder zu untersuchen, unbefugten Zugriff zu erlangen, Reverse Engineering vorzunehmen, soweit dies nicht zwingend gesetzlich zulässig ist, oder Nutzungsgrenzen, Mandantentrennung, Sicherheitskontrollen einer KI-Plattform oder Systemanweisungen zu umgehen;
• Schadsoftware hochladen, schädlichen Code oder Spam übertragen oder den Dienst überlasten oder stören;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung zum Aufbau eines Konkurrenzprodukts verwenden oder weiterverkaufen; oder
• Nutzungsrichtlinien einer KI-Plattform verletzen, über die Sie brainattic verwenden, einschließlich der jeweils anwendbaren Richtlinien von Anthropic, OpenAI oder Mistral AI.

Wir können den Zugang — soweit praktikabel nach vorheriger Mitteilung — aussetzen oder beschränken, um ein Sicherheitsrisiko, einen Verstoß gegen diesen Abschnitt, eine gesetzliche Anforderung oder eine Bedrohung des Dienstes oder Dritter zu beheben.

8. Dienste Dritter und KI-Plattformen

brainattic kann über KI-Clients Dritter wie Claude, ChatGPT oder Mistral genutzt werden; Sie können optionale Integrationen wie Slack oder die SMS-Zustellung über einen Mobilfunkanbieter aktivieren; und wir können die Anmeldung über Identitätsanbieter wie Google, Facebook oder Apple anbieten. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Identitätsanbieter handeln für ihre Anmeldedienste als eigenständige Verantwortliche und sind im Rahmen des AVV keine Unterauftragsverarbeiter von FSS. Wir sind für Dienste Dritter nicht verantwortlich; Ihre Beziehung zu deren Anbietern besteht unabhängig von uns.

9. Datenschutz

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit wir in Kundeninhalten enthaltene personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags („AVV“), der Bestandteil dieser Bedingungen ist. Sie sind Verantwortlicher für diese Daten und tragen die Verantwortung für Ihre Rechtsgrundlage und die uns erteilten Weisungen. FSS handelt gesondert als Verantwortlicher für Konto-, Identitäts-, Authentifizierungs-, Sicherheits-, Support-, Marketing- und Vertragszustimmungsdaten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Vertraulichkeit

Jede Partei kann nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei erhalten („Vertrauliche Informationen“). Jede Partei schützt die Vertraulichen Informationen der anderen Partei mit angemessener Sorgfalt und verwendet sie ausschließlich zur Erfüllung dieser Bedingungen. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Verstoß öffentlich sind oder werden, der empfangenden Partei bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen; soweit zulässig, erfolgt eine vorherige Mitteilung.

11. Support und Verfügbarkeit

Während der Pilotphase leisten wir Support nach angemessenem Bemühen über brainattic.ai/support und hello@brainattic.ai. Wir geben keine Zusage zu Verfügbarkeit, Reaktionszeiten oder Service Levels ab; der Dienst kann während Wartungsarbeiten oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle nicht verfügbar sein. Die Support-Seite erläutert die sichere Meldung von Problemen und verweist Datenschutzanfragen an privacy@brainattic.ai.

12. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. FSS schließt sämtliche stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher ist oder dass Suchergebnisse oder KI-gestützte Ausgaben richtig oder vollständig sind — Sie sind dafür verantwortlich, Ergebnisse zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen. Dieser Abschnitt beschränkt keine Gewährleistungen, die nach zwingendem bulgarischem Recht oder Unionsrecht nicht ausgeschlossen werden können.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• haftet keine Partei für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Datenverluste oder Verlust des Firmenwerts; und
• ist die gesamte kumulierte Haftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auf den höheren Betrag aus (a) den von Ihnen in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren oder (b) 100 EUR begrenzt (während der kostenlosen Pilotphase somit 100 EUR).

Diese Beschränkungen gelten nicht für Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit sowie die jeweiligen datenschutzrechtlichen Haftungen der Parteien entsprechend ihrer Zuordnung im AVV.

14. Freistellung

Sie werden FSS gegen Ansprüche Dritter und daraus resultierende Verluste verteidigen und freistellen, soweit diese aus Ihren Kundeninhalten oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, den Abschnitt zur zulässigen Nutzung oder anwendbares Recht entstehen.

15. Laufzeit, Schließung und Löschung

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Während der kostenlosen Pilotphase kann jede Partei jederzeit kündigen. Mit der Kündigung endet Ihr Zugangsrecht zum Dienst.

Wenn ein Kunde bei FSS die sofortige Löschung eines Arbeitsbereichs über einen verifizierten Weg beantragt und FSS den Antrag genehmigt und ausführt, entfernen autorisierte FSS-Mitarbeiter die aktiven Kundeninhalte und Mandantendaten über das verifizierte Löschverfahren und erstellen kein Wiederherstellungsarchiv. Kundenadministratoren können diesen sofortigen Weg nicht im Dienst auslösen. Stattdessen kann ein Kundenadministrator das reguläre Schließungsverfahren für den Arbeitsbereich im Dienst einleiten; die aktiven Daten werden nach einer 14-tägigen widerrufbaren Frist entfernt, alle Administratoren des Arbeitsbereichs werden benachrichtigt, jeder von ihnen kann die Schließung abbrechen, und es wird kein Wiederherstellungsarchiv erstellt. Unabhängig davon kann ein Arbeitsbereich nach sechs Monaten ohne wesentliche Web- oder MCP-Aktivität in das Inaktivitätsverfahren eintreten. FSS gewährt dann eine 60-tägige Warn- und Exportfrist, bevor der aktive Arbeitsbereich entfernt wird. Nur im Inaktivitätsverfahren bewahrt FSS nach der Entfernung der aktiven Daten für 30 Tage ein verschlüsseltes Wiederherstellungsarchiv auf und löscht es anschließend dauerhaft.

Nach jedem Schließungsweg können ein deaktivierter verbleibender Mandantendatensatz sowie bereinigte Audit- und Nachweise über rechtliche Zustimmungen für höchstens 90 Tage nach der Schließung erhalten bleiben, ausschließlich zur Sicherheitsuntersuchung, Missbrauchsprävention, Überprüfung der Dienstintegrität und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Danach löscht der Schließungs-Finalisierer diese Datensätze dauerhaft. Eine dokumentierte rechtliche Aufbewahrungssperre oder anwendbares Recht kann eine längere Aufbewahrung erfordern. Falls eine Abrechnung eingeführt wird, werden gesetzlich vorgeschriebene Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen gesondert für die gesetzlich erforderliche Dauer aufbewahrt und niemals zur Erhaltung von Kundeninhalten verwendet.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen — einschließlich §§ 5–6, 9–10, 12–14 und 18 — gelten nach Beendigung fort.

16. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen

Wir können den Dienst und diese Bedingungen ändern. Wir veröffentlichen aktualisierte Bedingungen mit Versionsnummer, Veröffentlichungsdatum und Wirksamkeitsdatum. Bei einer wesentlichen Änderung veröffentlichen wir die neue Version in der Regel mindestens 14 Tage vor ihrem Wirksamwerden, informieren über den Dienst oder per E-Mail und verlangen gegebenenfalls eine Zustimmung. Die Zustimmung zu einer künftig wirksam werdenden Version erstreckt sich während der Mitteilungsfrist auch auf die von ihr ausdrücklich ersetzte Version. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes beenden, bevor die neue Version wirksam wird.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die zuständigen Gerichte in Sofia, Bulgarien sind ausschließlich zuständig, unbeschadet zwingender Rechte, die Ihnen das anwendbare Recht gewährt.

18. Allgemeines

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem AVV die vollständige Vereinbarung der Parteien über den Dienst und ersetzen frühere Erörterungen. Wir können diese Bedingungen auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen; Sie dürfen sie nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Aus einer Verzögerung folgt kein Verzicht. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Keine Partei haftet für Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Dritte sind nicht begünstigt. Mitteilungen an uns: hello@brainattic.ai; Mitteilungen an Sie: an den mit Ihrem Konto verknüpften Kontakt.

19. Kontakt

Finite Software Systems Ltd. — 4 Gorotzvet Street, Sofia, Bulgarien · Support · hello@brainattic.ai